ESIR, skraćeno od elektronski sistem za izdavanje računa, je program ili uređaj u koji uneseš šta si prodao i koji za to izda fiskalni račun. Da bi smeo da radi, mora biti odobren od Poreske uprave i povezan sa procesorom fiskalnih računa koji svaki račun prijavi.

Šta ESIR tačno radi?

ESIR nije fiskalna kasa. Obrnuto stoji: kasa je samo jedan od oblika koje ovaj sistem može da ima. Skraćenica pokriva svako rešenje, uređaj ili program, sa jednim zadatkom: da primi podatke o prodaji i od njih napravi fiskalni račun. Kasa na pultu to radi tasterima i ugrađenim štampačem. Program u koji ukucaš porudžbinu i koji na klik izda fiskalni račun radi isti posao, pa u istu fioku i spada.

Kad tražiš softver za e-fiskalizaciju, tražiš upravo ESIR. To je jedini deo sistema koji svakodnevno gledaš i diraš; sve ostalo radi u pozadini. Elektronska fiskalizacija se za tebe zato svodi na jedno pravilo: svaki promet na malo prolazi kroz njega i iz njega izlazi kao račun.

Tu se taj posao i završava. Potpisivanje računa i prijava Poreskoj upravi nisu njegova briga; to radi procesor, sledeća karika u lancu. Oko te podele uloga nastaje najviše zabune kod izbora, pa je raspetljajmo odmah.

ESIR, LPFR, PFR: ko je ko i šta od toga biraš?

Ceo sklop se u Zakonu o fiskalizaciji zove elektronski fiskalni uređaj i ima tri dela: ESIR, procesor fiskalnih računa (PFR) i bezbednosni element (član 2). Tri imena zvuče kao tri odluke, a odluka je jedna. Biraš samo prvi deo; procesor dolazi uz njega, u paketu koji ponuđač sklapa, a bezbednosni element tvojoj firmi izdaje Poreska uprava.

Najlakše ih razdvojiš kao tri uloge u istoj radnji. ESIR je blagajnik koji kuca stavke i sastavlja račun. PFR je overitelj: uzme račun od blagajnika, potpiše ga i prijavi Poreskoj upravi. Bezbednosni element je pečat u toj priči. Glasi na tvoju firmu i bez njega overitelj nema čime da potpiše.

PFR je deo fiskalizacije koji dolazi u dve varijante, pa ponuđača pitaš sa kojom njegov ESIR radi. LPFR je uređaj koji stoji kod tebe i nastavlja da radi i kad internet pukne. V-PFR nema nikakav uređaj: to je softverski procesor fiskalnih računa koji živi u sistemu Poreske uprave i zahteva stalnu internet vezu (član 6, stav 3). Koja varijanta ti treba zavisi od toga gde prodaješ; do te odluke stižemo kod liste za web shop i maloprodaju.

Da li tvoj sajt uopšte mora da fiskalizuje i u kom trenutku porudžbina dobija račun, to su pitanja za vodič fiskalizacija za web shop. Ovde ostajemo na samom izboru.

Vrste ESIR-a: kasa, aplikacija i web ESIR

Na tržištu istu ulogu igraju tri oblika, i tu nastaje glavna zbrka pri kupovini. Podela nije zakonska, jer zakon poznaje samo dva izdanja, hardversko i softversko (član 2). Ali odlično opisuje šta se stvarno nudi:

Fiskalna kasa je oblik na koji svako prvo pomisli. Kupuje se jednom, stoji na pultu i najbrža je tamo gde kupci stoje u redu, a artikli se kucaju ceo dan.

Aplikacija taj posao seli na opremu koju već imaš: računar, tablet ili telefon. Čest je izbor u uslužnim delatnostima i manjoj maloprodaji, a viđa se i u kombinovanoj prodaji, kad se uz radnju otvori i web shop.

Treći oblik radi u pregledaču i vezuje se za online prodavnicu. Porudžbine iz web shopa u njemu dobijaju račun bez ručnog kucanja, pa je to prirodan izbor za prodaju preko sajta. Kucanja nema jer podatke o porudžbini već ima prodavnica.

Nijedan od tri oblika nije po sebi ispravniji od drugih. Razlika koja te obavezuje je druga: element koji izabereš mora biti odobren, a sa kojim procesorom radi piše u registru. To proveravaš pre potpisa, ne posle.

Kako proveriš da li je ESIR odobren kod Poreske uprave?

Sertifikovani ESIR, ili odobreni, je onaj koji stoji u registru odobrenih elemenata (član 6, stav 2). Poreska uprava odobrava svaki ESIR pre upotrebe; softver kog u registru nema ne sme da izdaje fiskalne račune, kako god inače izgledao. Zato je registar prvi filter za svaku ponudu, a provera traje dva minuta:

1. Otvori registar odobrenih elemenata EFU u delu za fiskalizaciju na sajtu Poreske uprave.
2. U pretragu ukucaj naziv softvera ili proizvođača koji ti je ponuđač naveo. Ako ga nema, pitaj pod kojim je tačno nazivom upisan; komercijalno ime ume da se razlikuje od upisanog.
3. Proveri tip elementa: tebi treba ESIR, ne L-PFR. Registar vodi i procesore, pa se redovi lako pomešaju.
4. Pogledaj kompatibilnost: uz element piše sa kojim procesorom radi. Web shop koji posluje bez ijednog uređaja traži kompatibilnost sa V-PFR-om.

Registar je ujedno spisak svih odobrenih fiskalnih uređaja i njihovih elemenata, pa na istoj strani proveriš sve što ti ponuđač isporučuje. Koraci i izgled pretrage su provereni u 2026.

Šta rizikuješ ako proveru preskočiš? Račun izdat mimo odobrenog uređaja preduzetnika košta od 50.000 do 500.000 RSD (član 15). Dva minuta u registru su jeftinija strana tog poređenja.

Šta je važno web shopu, a šta maloprodaji?

Isto rešenje retko odgovara i web shopu i maloprodaji, jer im dan ne liči: jedan fiskalizuje porudžbine sa sajta, drugi red pred kasom. Pravna razlika je jedna, ali povlači sve ostalo. Obavezu da u poslovnom prostoru stoji bar jedan lokalni uređaj ima svako osim obveznika koji prodaje isključivo preko interneta; on sme da radi samo sa V-PFR-om (član 6, st. 3 i 4).

Web shop proverava:

• integraciju sa platformom na kojoj prodavnica radi, Shopify, WooCommerce ili trećom; bez nje se svaka porudžbina prekucava ručno;
• rad sa V-PFR-om: onlajn fiskalizacija tada prolazi bez ijednog uređaja na stolu;
• elektronski račun sa hiperlinkom za verifikaciju, koji kupcu odlazi na mejl (član 5, tačka 15);
• podršku za pouzeće; kako radi plaćanje pouzećem smo objasnili posebno.

Maloprodaja proverava:

• štampu računa sa QR kodom;
• rad kad internet padne: LPFR nastavlja bez veze, a zaostali podaci se šalju najkasnije u roku od 5 dana (član 8);
• brzinu kucanja artikala i rad više kasira na istoj smeni.

Ako prodaješ i u radnji i preko sajta, trebaju ti obe liste. Zakonu to ne smeta: jedan elektronski fiskalni uređaj može da sadrži više sistema za izdavanje računa, pa radnja kuca kroz svoj, a sajt fiskalizuje kroz svoj.

Česta pitanja o ESIR-u

Da li je ESIR isto što i fiskalna kasa?

Nije: fiskalna kasa je samo hardverski oblik ESIR-a, uređaj sa tastaturom i štampačem. Račune jednako izdaju i softverski oblici, aplikacija na računaru ili telefonu i web servis povezan sa online prodavnicom. Biraš oblik koji odgovara načinu prodaje.

Od čega zavisi cena ESIR-a?

Od oblika rešenja i obima posla. Uređaj se kupuje jednom, softver se najčešće plaća pretplatom. Na to se dodaju broj prodajnih mesta i integracije koje su ti potrebne, sa prodavnicom i sa knjigovodstvom. Zato se ponude porede tek kad ponuđač zna kako prodaješ.

Koliko ESIR-a sme da ima jedan obveznik?

Više njih: elektronski fiskalni uređaj po zakonu čine procesor, bezbednosni element i jedan ili više ESIR-a (član 2). Radnja može da kuca na kasi, web shop da fiskalizuje kroz web servis; svaki kanal svoj sistem, pod istom firmom.

Fiskalizacija u Shoptimaxu: šta dobijaš u paketu

Kad biraš ESIR, biraš i koliko ćeš ručno raditi posle svake porudžbine. Ta razlika se ne vidi ni u jednoj tabeli funkcija, a oseti se već treće nedelje: ili svaki dokument praviš ti, ili nastaje sam.

U Shoptimaxu je fiskalizacija ugrađena u tok porudžbine. I fiskalni račun i predračun nastaju automatski i kupcu odlaze na mejl; ceo posao je jedan klik. Ne prepisuješ stavke, ne otvaraš poseban program i uveče ne proveravaš da li je neka porudžbina ostala bez računa. Dokument nastane i ode kupcu bez tebe; ti vidiš samo rezultat.

Jedno ograničenje, otvoreno: Shoptimax je građen oko online porudžbina. Radnji kojoj treba kasa na pultu i brzo kucanje pred kupcem ovo nije taj proizvod; njene zahteve pokriva maloprodajna lista iz prethodne sekcije.

Ako ti porudžbine stižu sa sajta, pogledaj na demou kako porudžbina sama dobije račun, na primerima iz tvoje prodavnice.

Zakaži demo.